浙江省醫院預約診療服務平台

      浙江省創新推出的全國首個省級統一的、公益性的預約診療服務平台,作爲浙江省深化醫藥衛生體制改革的民生工程,爲患者提供自助擇醫就診,積極緩解群衆“挂號難、看病難”等問題。

      預約診療服務平台提供:預約診療挂號、檢驗檢查報告查詢、社區醫院預約挂號、候診排隊叫號、手機客戶端等多項服務。實現診前可預約,診中可候診及轉診,診後可查詢報告,手機客戶端等就醫咨詢服務。

      截止2014年10月,預約診療服務平台已累計接入各級醫院192家、社區衛生服務中心63家(杭州主城區44家,舟山19家);累計注冊用戶319.4萬人,預約總量1284.5萬人次,預約成功量889萬人次,預約成功率69.2%。

      預約診療服務平台預約渠道包括:

      語音熱線
      12580
      114
      96365
      116114
      web網站
      http://www.zj12580.cn
      http://guahao.zjol.com.cn
      手機app、微信
      智慧醫
      浙江預約挂號
      浙江預約微信掃碼挂號

      預約溫馨提示:

      ★實名注冊:用戶姓名、身份證號、手機號需真實有效,與患者本人匹配,每個手機號最多綁定3個注冊賬號。

      ★統一賬號:用戶在任何一渠道注冊成功,即可使用該賬戶在其他渠道成功登陸並預約服務。

      ★用戶信用:無故“取消、違約”扣除相應的信用積分,不同的信用等級將享有不同的預約服務權益。

      ★放號時間:提前預約1-7天號源,每天14:00點市級醫院開放號源,15:00點省級醫院開放號源。

      ★禁號時間:市級醫院就診日前一天14:00點,省級醫院就診日前一天15:00點。

      ★取號時限:根據預約號源就診時間提前10分鍾取號候診,另:上午10:00/下午15:00時後的號源取號截止時間爲10:00/15:00時。超時未取預約則失效,並作違約處理。

      ★取號規則:憑預約本人有效身份證件/戶口本、取號密碼到醫院各門診挂號窗口取號。

      ★取消預約:需提前1天取消,即需在就診日前一天晚上24:00前取消。

      ★預約限制:同一用戶同一就診日最多只能約2個(不同科室),7天內最多只能約3個。

      ★違約處理:用戶未就診未退號,計違約一次,三個月內累計違約滿3次,賬號凍結預約權限3個月(從最後一次違約日期起計)。

      ★溫馨提醒:保持手機暢通,注意查閱短信,准時出席就診,就診前可登陸網站確認專家是否停診。